최고의 고객 만들기가 경영 원칙의 최우선이다. 경쟁력 있는 고객 서비스와 우수한 품질을 원하는 고객의 요구를 충족시키는 데 필요한 고객 중심의 조직을 구축하는 방법과 지침을 제공함으로써 경영자 관리자들에게 매우 중요한 통찰력과 방향을...
- 저자
- 전학성
- 출판사
- 유페이퍼
- 출판일
- 2013-11-03
최초 공개! 삼성그룹 사장단이 뽑은 최고의 명강의 30 삼성언론재단 저술지원도서 삼성그룹 사장단 40명에게만 허락되었던 특별한 수업이 이제 당신에게 공개된다. 이 책은 삼성그룹 CEO들이 지난 6년간 단 한 주도 빼놓지 않고 들었던...
- 저자
- 백강녕,안상희,강동철 공저
- 출판사
- 알프레드
- 출판일
- 2015-09-11
‘평생직장’이 사라진 시대, 앞으로 우리는 어떻게 일해야 할 것인가 시장경제의 기본 개념부터 체제, 원리, 정부, 개방, 복지, 노동, 기업, 기업가정신, 환경 등 자본주의 시장경제를 움직이는 10가지 핵심 요소들을 각 권으로 다루고...
- 저자
- 최승노 저
- 출판사
- 프리이코노미스쿨
- 출판일
- 2015-07-16
[경제／경영] 잭 웰치의 마지막 강의
잭 웰치, 수지 웰치
알프레드 2015-06-25 웅진OPMS
워렌 버핏·빌 게이츠 강력 추천 월스트리트 저널·아마존 1위 경영의 신 잭 웰치 60년 비즈니스 노하우의 모든 것 ...
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[경제／경영] 스트레스 테스트
티모시 가이트너 저/김규진,김지욱,홍영만 공역
인빅투스 2015-06-24 예스이십사
뉴욕 타임스/ 워싱턴 포스트/ 로스앤젤레스 타임스 베스트셀러! 빌 게이츠 추천도서!전광우 초대 금융위원장 추천!고...
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[경제／경영] 사물인터넷 사회 - 커뮤니케이션이해총서
노규성 저
커뮤니케이션북스 2015-06-24 예스이십사
사물인터넷(IoT)에 대한 관심이 높아짐에 따라 사물인터넷의 가치와 영향, 생태계와 가치 사슬, 플랫폼, 빅데이터와 ...
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[경제／경영] 세계 10대 메가 스포츠 이벤트와 스폰서십 - 커뮤니케이션이해총서
김주호 저
커뮤니케이션북스 2015-06-24 예스이십사
지금은 스포츠 시대다. 스포츠 경기가 증가하고, TV 중계도 많아지고, 스포츠팬도 늘어나고 있다. 선수와 팬은 팬덤이...
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[경제／경영] 고등어와 주식, 그리고 보이지 않는 손
권오상 저
미래의창 2015-06-24 예스이십사
돈과 투자, 시장에 대한한 금융공학자의 앤솔로지이 책은 더도 말고 덜도 말고 돈에 대한 에세이다. 어떤 거창한 주제를...
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[경제／경영] 바꾸고, 버리고, 시작하라
나카지마 가오루 저/한고운 역
전나무숲 2015-06-24 예스이십사
운(運이) 따르는 성공의 조건“바꾸고, 버리고, 시작하라!”- 2014년 현재 개인 연매출 900억 엔으로 네트워크...
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[경제／경영] 0초 사고
아카바 유지 저/이영미 역
열린책들 2015-06-23 예스이십사
아이디어가 나오지 않는다. 내 머리는 멈춰 버린 게 아닐까?내일까지 기획서를 제출해야 하는 당신, 모니터 앞에서 머리...
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[경제／경영] 일본을 알면 비즈니스가 보인다
이진천 저
피시스북 2015-06-23 예스이십사
일본의 성공한 사업 모델을 보면 한국의 미래가 보인다한발 앞서 힌트를 얻고, 창조적으로 활용하자일본에서 유행한 제품이...
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[경제／경영] 리더는 무엇으로 성장하는가
박낙원 저
가디언 2015-06-23 예스이십사
진정한 성장은 매출과 이익의 외형 성장이 아닌 고객과 인재가 함께 성장하는 ‘동반 성장’임을 강조한 이 책은 성장형 ...
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