경제／경영
고객 행동의 바탕에 깔려 있는 다른 이유를 알고 싶다고?저자들이 이 책을 집필하게 된 이유는 서비스 분야의 중요한 성과들을 충분히 활용하지 못하는 기업들이 의외로 많기 때문이다. 이러한 성과들은 “고객이 어떻게 서비스를 경험하는가?”...
- 저자
- 스리람 다수,리처드 B. 체이스 공저/최경은 역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2015-07-01
세일즈맨은 “무대 위의 연극배우”와 같다. 성공적인 세일즈는 성공적인 연극과 비슷한 원리가 있는 것이다. 고객에게 무언가를 팔기 위한 심리전은 배우가 관객에게 “자신을 파는 전략”과 비슷하다는 이야기다. 성공적인 연극에는 강렬한 서...
- 저자
- 앤드류 웰스
- 출판사
- 현대미디어
- 출판일
- 2015-08-02
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[경제／경영] 이벤트 천재를 만드는 33가지 비밀
장영렬
다산북스 2007-05-14 웅진OPMS
《이벤트 천재를 만드는 33가지 비밀》은 늘 즐겁고 감동적인 이벤트를 마련하기 위해 고민하는 사람들에게 이벤트 고수가...
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[경제／경영] 두근두근 고객 발굴의 기술
신윤순
다산북스 2006-12-08 웅진OPMS
뛰어난 실력으로 매년 높은 실적을 올리고 있는 베테랑 경력자나, 이제 갓 세일즈를 시작한 초보 세일즈맨이나 늘 실적 ...
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