『소비자중심경영』은 소비자 불만을 CCM을 통해 소비자 만족으로 가는 CCM 시스템의 구축과 사례로 구성된 책이다. 일반적인 CCM 시스템에 대한 명확한 설명을 통해 CCM 시스템 구축 시 사전에 이해하고 있어야 하는 내용을 담았다....
- 저자
- 김태영 저
- 출판사
- 진샘미디어
- 출판일
- 2021-02-01
[알파벳부터 시작하는 왕초보 이탈리아어 독학 첫걸음!] - 이탈리아어 기초 문법과 다양한 실용 회화 학습 - 대화문과 어휘, 듣기 연습문제 원어민 녹음 파일 제공 - 이탈리아어를 처음 시작하는 학습자들의 편의를 위해 모든 대화문에 한...
- 저자
- 구민경 저
- 출판사
- ECK북스
- 출판일
- 2022-01-15
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[대학교재] 전기용어해설 이것만은 알고쓰자
양재면 저
도서출판 두양사 2022-02-18 예스이십사
『전기용어해설 이것만은 알고쓰자』는 전기의 기초용어와 현장에서 많이 쓰이는 관련 용어를 정리하였다.
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[대학교재] 보다 쉽게 이해할 수 있는 전기공학개론
강형식 저
도서출판 두양사 2022-02-18 예스이십사
이 책은 전기공학을 다룬 이론서입니다. 전기공학의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
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[대학교재] 마이어스의 심리학 (13판)
David G. Myers,C. Nathan DeWall 공저/신현정,김비아 공역
시그마프레스 2022-02-16 예스이십사
『마이어스의 심리학』은 학습 경험을 촉진한다. 비판적 사고를 가르치고 원리의 응용을 제공하며 각 단계에서의 학습을 강...
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[대학교재] 리더십 입문 (5판)
피터 G. 노스하우스 저/이용철,리상섭,김기흥,김진웅 공역
시그마프레스 2022-02-16 예스이십사
Introduction to LEADERSHIP, Fifth Edition리더십 스킬을 효과적으로 익히는 실용 입문서...
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[대학교재] 심리학과의 만남 (6판)
Richard A. Griggs,Sherri L. Jackson 공저/신성만,박권생,박승호 공역
시그마프레스 2022-02-16 예스이십사
『심리학과의 만남』은 오랜 기간 심리학을 가르치면서 수많은 교수상과 미국 심리학회(APA)에서 주는 ‘심리학 교수상’...
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[대학교재] 건강심리학 (11판)
Shelley E. Taylor,Annette L. Stanton 공저/조성근,김종원,김혜정,박순권,심은정,한경훈 공역
시그마프레스 2022-02-16 예스이십사
건강심리학의 현재와 미래를 다룬다. 건강심리학은 매우 빠르게 발전하고 변화하는 학문이다. 따라서 최신 내용을 다루는 ...
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[대학교재] 글로벌 시대의 한국문학
김효중 저
푸른사상 2022-02-16 예스이십사
글로벌 시대의 한국문학의 방향을 제안하는 책. 우리의 시각과 인식의 지평은 물론 문학교육의 범주를 넓혀 문화교육으로 ...
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[대학교재] 기초한국음식의 이해 : 한식조리기능사 자격증 취득을 위한 길잡이 (2판)
최은희,최수남,김동희,이애진 공저
주식회사 백산출판사 2022-02-15 예스이십사
본 서는 한식조리기능사 자격증을 취득하여 전문 조리인이 되고자 하는 분들을 위해 다음과 같은 사항에 중점을 두어 저술...
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[대학교재] 이미지브랜딩 : 이미지메이킹과 브랜딩전략
김지연,박진주,최효정 공저
주식회사 백산출판사 2022-02-15 예스이십사
본 서는 총 12챕터로 구성되어 있다. 먼저 ‘나다움’을 찾아가는 과정에서 이미지메이킹 이해, 표정, 셀프코칭, 커뮤...
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