대전보건대학교 전자책도서관

책소개

수많은 기업과 조직, 다양한 분야에서는 컨설팅을 필요로 한다. 어떤 실력 있는 컨설턴트를 선택하느냐에 따라 조직 리빌딩의 성패가 좌우되기도 한다. 그러나 아무리 뛰어난 컨설턴트라 해도 고객이 찾아주지 않으면 아무 소용이 없다. 컨설팅은 고객과의 관계맺기 사업이다. 고객과의 절대우호 관계를 형성함으로써 장기 관계로 발전할 수 있고, 컨설턴트 자신이 벌어들일 수 있는 소득 또한 한계를 규정하기 어렵다.
저자는 자신이 컨설턴트로 활동하면서 얻은 노하우를 솔직하고 과감하게 공개한다. 컨설턴트가 가져야 할 기본 마인드에서부터 고객과의 관계에서 일어날 수 있는 모든 일들을 폭넓게 다루었다. 자신을 홍보하는 법, 사람들을 끌어들이는 법, 기술적인 노하우, 보수 책정하기 등 막연할 수 있는 내용들을 세세하고 구체적으로 언급해 백만 달러를 버는 컨설턴트 대열에 합류하도록 이끈다.

저자소개

컨설턴트이자 강연자이며 저술가이다. 컨설팅 회사 ‘서밋 컨설팅 그룹’을 운영하고 있다. 매년 강의를 하고 있으며 로드아일랜드 대학의 경영대학원초빙 교수를 역임하고 있다. 심리학 박사로 미국심리학협회, 미국상담협회, 개인과 사회심리학회, 미국심리학연합회의 회원이기도 하다. 저서로는「밀리언 달러 컨설팅」「조직의 발전」「삶의 균형: 어떻게 직업적 성공을 개인의 행복으로 바꿀 수 있는가」등이 있다. 그의 책은 템플 대학과 와튼 스쿨에서 교과서로 채택되어 사용되고 있으며, 독일어, 이탈리아어, 아랍어, 스페인어, 러시아어, 그리고 중국어로 번역되었다. 2004년에 오디오 프레젠테이션 부문의 악시엠(Axiem) 상을 수상하기도 했다.

♧ 머리말
♧ 감사의 글
♧ 옮긴이의 글
Part 1 전략 : 직업에 대한 관점을 확립할 것
1. 기술적 수준
무엇이 컨설턴트이고, 무엇이 아닌가
사람들은 어떤 기준으로 컨설팅 회사를 선택하는가?
과정이 아닌, 결과를 강조하기
다가올 10년을 위한 트렌드와 가능성
2. 바른 마음가짐의 자세
경력이 되는 일을 할 것
성장은 몸집을 줄이게 할까?
고객을 정중하게 거절하는 것
포기해야 하는 사업 조건 10가지
이상적인 목표 세우기
쇼 비즈니스에서 타이밍은 절대적이다
3. 성장의 필수조건들
성공의 올가미
회사의 이미지 확립하기
신중하게 도박할 것
틀림없이 당신 회사를 키울 수 있는 전략
전략을 미세하게 수정하기
사람들과의 관계를 크게 발전시킬 수 있는 10가지 방법
회사 성공의 핵심 가치
5. 커브 길에서 액셀 밟기
기어 바꾸기
우선순위 구분 체계
성장할 때 유지해야 할 핵심 사업의 10가지 비밀
자원 개발하기
백만 달러짜리 컨설팅의 기본 10계명
Part 2 전술 : 회사의 비전 실행
6. 기회 창조
네트워킹이라는 촉수
매혹적인 음악 연주하기
이의에 대처하기
프로덕트(제품)
완전무결함과 품행
냉정과 침착
7. 사람을 얻는 것
참여를 이끌어 내기 위한 대안
좋은 사람들을 어디에서 찾고, 어떻게 그들을 알아보는가?
협력에 대한 적절한 보상은 어떻게 할까? : 세입분배공식
레버리지의 첫 번째 규칙 : 배를 절대 포기하지 말라
8. 법인 세계 밖에서 일하기
비전통적인 시장
비전통적인 시장을 고려할 때 필요한 10가지 기준
가업
비영리의 영리적인 세계
B2B 회사
다른 종류의 비전통적인 시장
9. 보수책정하기
일급을 계산하는 공식
시장 요구에 따른 보수책정 방식
창출된 가치에 근거하여 보수를 책정하기
고객의 투자에 대한 가치를 창출해내기
보수를 높여야 할 때와 이때 일어나게 될 일
보수의 상향 조정이 필요한 다른 이유들
보수를 인상하는 내가 가장 좋아하는 25가지 방법
10. 계약을 체결하게 만드는 제안서 작성법
제안서를 작성하기 전에
기획서 작성을 위한 10가지 단계
제안서 만들기
다이너마이트 제안서의 9가지 구성요소
제안서를 제출하고 난 이후
11. 성공에 투자하는 것
정기 고객과의 커뮤니케이션(친교)
출판 대안
자비로 출판해도 괜찮은 경우
연설 회로
무료 업무
12. 변화를 기회로 만들기
사업 쇠퇴의 초기 징후
정지되어 있는 시간을 피하는 방법 : 5개의 ‘가동시간’ 법칙
남들과 다른 컨설팅 : 조류와 반대로 헤엄치기
일치된 의견은 피하고, 다양성을 추구하라
경비 절감에 대한 미신
13. 과학기술적인 컨설턴트
시대의 신호
인터넷에서 마케팅을 할 때 유용한 10가지 조언
빛의 속도로 소통하기
훌륭한 신세계의 단점을 극복하기
기술과 고객
시각 정보의 가치
바이어를 관여시켜라
구매 원동력의 조정
Part 3 성공 : 자아실현 달성
14. 자본 관리
신용한도 설정
현금흐름 유입의 규칙
미수금 회수
10가지 지출관리 전술
15. 성장 가속화
회사 특성을 강화하기 위한 기술
개인적 특성 강화
브랜드 선언
잊혀지지 않고 기억되는 브랜드를 만드는 10가지 기술
스타 되기 : 카메라 세례
16. 궁극적인 관계
장기 계약
성공적인 계약을 위한 조건
고객 회의
고객 고문단
절대 고객을 잃지 않는, 부가가지 할인정책
삶의 균형에 관한 몇 마디
백만 달러 삶의 균형을 위한 10가지 기술
17. 갱신과 반복의 가속화
속도 요소
길의 굴곡을 어떻게 다룰 것인가
네 번째 판매를 먼저 생각하기
18. 성공을 넘어서
윤리적인 문제
국제적으로 확장하기
미래를 디자인하기
♧ 주석을 단 자료들
♧ 색인

책소개

저자소개

목차