책소개

본 도서는 화장품 사고로 인한 위기 발생을 예방하고, 위기가 확산되는 것을 차단·수습하기 위하여 관련 기관·부서가 수행해야 할 절차 및 조치사항 등을 규정하고 있다.

저자소개

목차

제1장 개 요 제1절 지침 개요 제2절 위기관리 체계도 제3절 위기 시 언론대응 제2장 평상시 대응방안 제1절 위해정보 수집 제2절 정보분석회의 제3절 위해정보 처리 제4절 상황점검회의 제3장 위기 시 대응방안 제1절 긴급대응회의 제2절 위기경보 발령 제3절 긴급대응단 구성?운영 제4절 협조?보고 체계 제4장 복구 시 대응방안 제1절 긴급대응단 해체 제2절 복구 조치 제5장 시나리오별 대응절차 제1절 미생물 오염 화장품 유통으로 인한 위기 제2절 화장품 원료의 안전성으로 인한 위기 제3절 미등록 제조?제조판매업자가 제조?수입한 화장품으로 인한 위기 제6장 부 록 제1절 인터뷰, 기자회견, 브리핑 등 요령 제2절 연락처 제3절 공문서 등 양식 제4절 관련 지침