책소개

병원코디네이터라는 직종과 인연을 맺은지 20년의 시간이 흘러갑니다. 처음 시작할 때만 하더라도 무척 생소한 직업이었으나 이제는 보건의료분야의 한 직업군으로 자리를 잡게됨을 기쁘게 생각합니다.

병원코디네이터라는 직종에 맞게 책을 출간한다고 노력은 하였지만 시대가 변화고 수요자도 변화하면서 많은 변화를 가져온 것 같습니다. 다만, 이번에 새롭게 출간하면서 병원코디네이터를 세분화하면서 정리하려고 노력하였습니다. 제1부 병원코디네이터 이해에서는 병원코디네이터면 누구나 가져야 할 기본적인 소양에 대해서 기록하였으며, 제2부에서는 신입코디네이터를 위한 부분으로 예약 및 접수, 대기고객관리 및 환경관리, 상담관리, 수납관리 및 보험청구에 대한 내용을 새롭게 정리하였습니다. 제3부에서는 관리자로써 코디네이터가 해야 할 업무를 중심으로 정리하였습니다. 이 부분은 처음 정리하려고 마음 먹었을 때보다 출간 일정을 맞추느라 많은 작업을 하지 못한 아쉬움이 있어 추후 개정판에서 좀 더 수정할 것을 약속합니다. 제4부는 이제 10년 가까이 되어가는 의료관광코디네이터에 대해서 정리하였습니다. 의료관광분야가 논의된지 10년이라는 시간이 흘렀으나 아직 하나의 산업으로 완전하게 안착되지 않은 아쉬움이 있지만 의료기관으로써 새로운 돌파구로 관심을 가져야 할 부분이라 생각됩니다.

저자소개

목차

제1부 병원코디네이터 이해
제2부 리셉션 코디네이터
제3부 매니저코디네이터
제4부 의료관광코디네이터