»ó¼¼Á¤º¸
¹Ì¸®º¸±â
ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°ú Ȱ¿ë
- ÀúÀÚ
- ¹ÚÀαÙ,È«ÁöÈÄ,°³²±Ô,±è¼ºÈ£,Á¤±¸¹ü °øÀú
- ÃâÆÇ»ç
- Á¦ÀÌÆà
- ÃâÆÇÀÏ
- 2020-03-26
- µî·ÏÀÏ
- 2020-11-30
- ÆÄÀÏÆ÷¸Ë
- EPUB
- ÆÄÀÏÅ©±â
- 29MB
- °ø±Þ»ç
- ¿¹½ºÀ̽ʻç
- Áö¿ø±â±â
-
PC
PHONE
TABLET
À¥ºä¾î
ÇÁ·Î±×·¥ ¼öµ¿¼³Ä¡
ºä¾îÇÁ·Î±×·¥ ¼³Ä¡ ¾È³»
Ã¥¼Ò°³
ÇöÀå Àü¹®°¡°¡ Á÷Á¢ ÀüÇÏ´Â4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ½Ã´ë¿¡ ¾î¿ï¸®´Â ºòµ¥ÀÌÅÍ ±¸Ãà ³ëÇÏ¿ì!ÀÌ Ã¥Àº 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ½Ã´ë¿¡ ¿Ö ºòµ¥ÀÌÅͰ¡ Áß¿äÇѰ¡¿¡ ´ëÇØ ¸»Çϰí, ½ÇÁ¦·Î ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ±¸ÃàÇÏ·Á¸é ¾î¶°ÇÑ ±â¼úÀÌ ÇÊ¿äÇÑÁö ¼³¸íÇÑ´Ù. ƯÈ÷, ÃÖ±Ù±îÁö ´Ù¼öÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ ±¸Ãà °æÇèÀ» °¡Áø ÇöÀå Àü¹®°¡ÀÇ ¼³¸íÀº ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ È¿À²ÀûÀÌ°íµµ Çö½ÇÀûÀÎ Á¶¾ðÀÌ µÇ¾îÁÙ °ÍÀÌ´Ù. ³ª¾Æ°¡ ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀΰøÁö´É, ºí·ÏüÀΰúÀÇ ¿¬°è ¹æ¾È°ú ±â¼ú¿¡ °üÇØ¼µµ ¼³¸íÇÑ´Ù. ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ µµÀÔÇϰųª ±¸ÃàÇÏ·Á´Â ±â¾÷ÀÇ ±âȹÀÚ³ª ½Ç¹«ÀÚ¿¡°Ô À¯¿ëÇÑ ÀÚ·á°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ¼Ò°³
Á¤º¸°ü¸®±â¼ú»ç¸¦ ÃëµæÇÏ¿´À¸¸ç °øÇйڻç ÇÐÀ§¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç´Â Åë½Åȸ»ç¿¡ ±Ù¹«Çϰí ÀÖ´Ù. ÁÖ·Î IT ÇÁ·ÎÁ§Æ® ǰÁú °ü¸®¿Í Å×½ºÆ® ¾÷¹«¸¦ ÇÏ¿´À¸¸ç, OOÅë½Å»ç Â÷¼¼´ë ÇÁ·ÎÁ§Æ® PMO ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇϱ⵵ Çß´Ù. ÇöÀç´Â ¸¶ÄÉÆÃ ºÎ¼¿¡¼ IT ½Å±â¼ú(ºí·ÏüÀÎ, AI, ºòµ¥ÀÌÅÍ µî) Àû¿ë¿¡ ¸ôµÎÇϰí ÀÖ´Ù.
¸ñÂ÷
PART I ºòµ¥ÀÌÅͰ¡ ¿¾î °¥ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í 1CHAPTER 01 ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ¿ì¸®ÀÇ ¹Ì·¡ 31.1 2030³â ¾î´À ³¯ 31.2 ºòµ¥ÀÌÅͶõ? 41.3 ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í 6 1.3.1 ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀÚÀ²ÁÖÇà ÀÚµ¿Â÷ 141.4 ±â¾÷Àº ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ¾î¶»°Ô ÀÌ¿ëÇϰí ÀÖÀ»±î? 151.5 ºòµ¥ÀÌÅͰ¡ ¿¾î °¥ ¹Ì·¡¸¦ ¾î¶»°Ô ÁغñÇØ¾ß Çϴ°¡? 16 1.5.1 ¹Ì·¡´Â ÀÚÀ²Çü ºÐ»ê Á¶Á÷ȵȴ٠17 1.5.2 º¯ÈÀÇ ½Ã°£Àº Á¡Á¡ ª¾ÆÁø´Ù 18 1.5.3 ½ÃÀå âÁ¶Çü Çõ½ÅÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù 19 1.5.4 °á±¹ ÀÎÀç°¡ °¡Àå Áß¿äÇÏ´Ù 21 1.5.5 ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ ¿Â¶óÀÎ Æò»ý ±³À° 22CHAPTER 02 ºòµ¥ÀÌÅͶõ ¹«¾ùÀΰ¡? 242.1 µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®ÀÇ Áö³³¯ 24 2.1.1 CRM¿¡¼ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À¸·Î 24 2.1.2 µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× ±â¼ú¿¡¼ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±â¼ú·Î 262.2 ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» À§ÇØ ¿ì¸®°¡ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ °Íµé 28 2.2.1 ºòµ¥ÀÌÅÍÀÇ Á¤ÀÇ 28 2.2.2 ºòµ¥ÀÌÅÍÀÇ Æ¯Â¡ 29 2.2.3 µ¥ÀÌÅÍ ÆøÁõ ½Ã´ë, ÁøÁ¤ÇÑ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® 32 2.2.4 ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® 4¿ä¼Ò 33 2.2.5 µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°¡´Â ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß Çϴ°¡? 34 2.2.6 ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ±â¼ú¿¡´Â ¹«¾ùÀÌ Àִ°¡? 35 2.2.7 ºÐ¼® ¾Ë°í¸®Áò ÇнÀ 39 2.2.8 µ¥ÀÌÅÍ ÀλçÀÌÆ®¸¦ ±â¸£´Â ¹æ¹ý 422.3 ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¼ú ¼··ÆÇϱâ 44 2.3.1 ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý 45 2.3.2 ºòµ¥ÀÌÅÍ ÀúÀå 51 2.3.3 ºòµ¥ÀÌÅÍ Ã³¸® 57 2.3.4 ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® 60CHAPTER 03 ºòµ¥ÀÌÅÍÀÇ ºñÁî´Ï½º Ȱ¿ë »ç·Ê 663.1 ±â¾÷ÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë ¹æÇâ 673.2 ÇØ¿Ü »ç·Ê 703.3 ±¹³» »ç·Ê 79PART II ºòµ¥ÀÌÅÍ ±¸Ãà ½Ç¹« 95CHAPTER 04 ºòµ¥ÀÌÅÍ ±¸Ãà 974.1 ºòµ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû ±¸Ãà °³¿ä 97 4.1.1 ¿î¿µ°è ½Ã½ºÅÛ(±â°£°è) 97 4.1.2 ºÐ¼®°è ½Ã½ºÅÛ(µ¥ÀÌÅÍ ¿þ¾îÇϿ콺) 98 4.1.3 µ¥ÀÌÅÍ ·¹ÀÌÅ© 984.2 ºòµ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º 984.3 ¿ä±¸»çÇ× ºÐ¼® 102 4.3.1 °³¼± ¹æÇâ ÀÛ¼º 104 4.3.2 ºÐ¼® ¸ñÇ¥ ¼ö¸³ 106 4.3.3 ÇÁ·ÎÁ§Æ® °èȹ 108 4.3.4 º¸À¯ µ¥ÀÌÅÍ ÀÚ»ê È®ÀÎ 1094.4 °³¹ß °èȹ ¼ö¸³ 112 4.4.1 ÀÏÁ¤ °èȹ ¼ö¸³ 112 4.4.2 Àη °èȹ ¼ö¸³ 1164.5 ¸ñÇ¥ ½Ã½ºÅÛ Á¤ÀÇ 1194.6 ±âÃÊ ¼³°è 126 4.6.1 °í°¡¿ë¼º ±¸¼º 126 4.6.2 °³¹ß Ç¥ÁØ Á¤ÀÇ 130 4.6.3 ¸ðµ¨¸µ Ç¥ÁØ Á¤ÀÇ 1364.7 µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý ¼³°è 138 4.7.1 µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý °èȹ ¼ö¸³ 138 4.7.2 ºòµ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý ½Ã½ºÅÛ ¼³°è 143 4.7.3 ³»/¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý 1504.8 µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸® ¼³°è 154 4.8.1 µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸® °èȹ ¼ö¸³ 155 4.8.2 µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸® ¼³°è 1564.9 Ç÷§Æû ±¸Ãà 160 4.9.1 PMO °ü¸®»çÇ× 161 4.9.2 Çϵå¿þ¾î Á¶´Þ ¹× ¼³Ä¡ 164 4.9.3 ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Á¶´Þ ¹× ¼³Ä¡ 165 4.9.4 µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý 166 4.9.5 ¾÷¹« °³¹ß/Å×½ºÆ® 167 4.9.6 ÅëÇÕ Å×½ºÆ® 168 4.9.7 »ç¿ëÀÚ Àμö Å×½ºÆ® 171 4.9.8 ¿ÀÇ ¹× ¿Ï·á º¸°í 171CHAPTER 05 ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°ú Ȱ¿ë 1725.1 ¿Ö µ¥ÀÌÅÍ Àü󸮰¡ Áß¿äÇÒ±î? 172 5.1.1 µ¥ÀÌÅÍ Àü󸮶õ? 173 5.1.2 Àü¼Û ¹× Àüó¸® ¾÷¹«ÀÇ ¹®Á¦ 175 5.1.3 Àü¼Û ¹æ¹ýÀÇ ±¸ºÐ 176 5.1.4 ºñ½Ç½Ã°£ µ¥ÀÌÅÍ Àü¼Û 176 5.1.5 ½Ç½Ã°£ µ¥ÀÌÅÍ Àü¼Û 180 5.1.6 Å©·Ñ¸µ°ú ½ºÅ©·¦ÇÎ 181 5.1.7 µ¥ÀÌÅÍ Àü¼ÛÀ» Àß ¼öÇàÇϱâ À§ÇÑ Áغñ»çÇ× 182 5.1.8 µ¥ÀÌÅÍ Àü¼Û ¹× Àüó¸® ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà 182 5.1.9 µ¥ÀÌÅÍ Àü¼Û Æ÷¸Ë 187 5.1.10 ·Î±× ¼öÁý°ú Å©·Ñ¸µ 189 5.1.11 ÇÏµÓ ¿¬µ¿ 192 5.1.12 µ¥ÀÌÅÍ ½ºÆå °ËÁõ ¹× °ü°èÇü µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¿¬µ¿ 194 5.1.13 µ¥ÀÌÅÍ Àüó¸® ±¸Çö 1955.2 ¸Ó½Å·¯´× ±â¹Ý ºÐ¼® ÇÁ·Î¼¼½º 198 5.2.1 ¿¹Ãø ¸ðÇü °³¹ß ÇÁ·Î¼¼½º 198 5.2.2 ¿¹Ãø ¸ðÇü ¾Ë°í¸®Áò ¼±Á¤ ÇÁ·Î¼¼½º 201 5.2.3 ¿¹Ãø¸ðÇü ¾Ë°í¸®Áò Á¾·ù 202 5.2.4 ¸Ó½Å·¯´× ¿¹Ãø ¸ðµ¨ ¼º´É Æò°¡ 213CHAPTER 06 ºòµ¥ÀÌÅÍ ¿î¿µ 2186.1 ºòµ¥ÀÌÅÍ ¿î¿µ ±âȹ 2186.2 ºòµ¥ÀÌÅÍ ¿î¿µ 2286.3 ¿î¿µ Æò°¡ 235PART III ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¼ºÈ »ê¾÷Çõ¸í ±â¼ú 239CHAPTER 07 ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀΰøÁö´É 2417.1 ÀΰøÁö´É¿¡¼ÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë 2417.2 ÀΰøÁö´ÉÀÇ °ú°Å¿Í ÇöÀç 241 7.2.1 °íÁ¤°ü³äÀÇ º¯È 241 7.2.2 °ú°ÅÀÇ ÀΰøÁö´É 2437.3 ½¬¿î ÀΰøÁö´É, ¾î·Á¿î ¿ë¾î 2457.4 ÀΰøÁö´ÉÀÇ °³³ä 247 7.4.1 ÀΰøÁö´ÉÀÇ ºÐ·ù 2497.5 ÀΰøÁö´É ±âÃÊ ¾Ë°í¸®Áò 251 7.5.1 ÆÛ¼ÁÆ®·Ð 251 7.5.2 ÆÛ¼ÁÆ®·Ð Ȱ¿ë ±âÃÊ 2537.6 ÀΰøÁö´É ±â¼ú ºÐ·ù 255 7.6.1 »óȲÀÌÇØ 259 7.6.2 ¾ð¾îÀÌÇØ 2607.7 ÀΰøÁö´ÉÀÇ ÇнÀ±â¹ý°ú ¾Ë°í¸®Áò 260CHAPTER 08 ºòµ¥ÀÌÅÍ¿Í ºí·ÏüÀÎ 2628.1 ºñÆ®ÄÚÀÎÀÇ Åº»ý 2628.2 ºñÆ®ÄÚÀο¡ ÄÚÀÎÀº ¾ø´Ù 2648.3 ºñÆ®ÄÚÀÎÀÇ º¸»ó 2658.4 ºí·ÏüÀÎÀÇ ±¸Á¶ 2678.5 °ø°³, °³ÀÎ, ÄÁ¼Ò½Ã¾ö ºí·ÏüÀÎ 2688.6 ºí·ÏüÀÎ ±â¼úÀÇ »ê¾÷Àû Ȱ¿ë Àü¸Á 2728.7 ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¼ºÈ¸¦ À§ÇÑ ºí·ÏüÀÎ 278Âü°í¹®Çå 281ã¾Æº¸±â 284