대기업은 고객이 무엇이 불편하고, 무엇이 필요한지 굳이 고객이 직접 말을 하지 않아도 다양한 방법으로 자료를 계속 전달받고 있다. 그래서 고객에게 맞춤 상품과 서비스를 쉽고 빠르게 제공할 수 있다. 그러나 소상공인은 고객에게서 직접적...
- 저자
- 이우람 저
- 출판사
- 유페이퍼
- 출판일
- 2020-06-18
긍정하면 마술이 시작된다(조영탁의 행복한 경영이야기 - ‘긍정’ 편)
행복한 성공을 위한 7가지 가치, 그 두 번째 이야기 『긍정하면 마술이 시작된다』. 이 책은 자그마한 사고의 전환으로 삶에 커다란 변화를 가져오는 ‘긍정’ 마인드에 대해 이야기한다. 책은 세계적으로 큰 성공으로 거둔 저명인사들의 강연...
- 저자
- 조영탁
- 출판사
- 도서출판 행복에너지
- 출판일
- 2013-11-01
세계화를 현대사회에서 가장 중요한 현상으로 규정하는 세계화론자 (Globalist), 세계화의 중요성 또는 존재 자체를 부정하는 회의론자 (Ultra-sceptics), 그리고 세계화의 중요성을 인정하지만 세계화가 세계 질서의 한 측...
- 저자
- 안상욱 저
- 출판사
- 한국학술정보
- 출판일
- 2020-04-30
[경제／경영] 말을 디자인하면 경영이 달라진다
김자영
아이지엠세계경영연구원 2012-10-15 웅진OPMS
한 경영연구소의 조사에 따르면 성공하는 CEO의 필수 역량으로 1위가 ‘인간관계 구축 및 유지, 강화’, 2위가 ‘커...
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[경제／경영] 피터드러커 노트
한근태
21세기북스 2012-10-12 웅진OPMS
베스트 컨설턴트 한근태 교수만 알고 있던 피터 드러커 노트를 공개한다. 한근태 교수는 1999년부터 한국리더십센터(미...
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[경제／경영] 철수의 전성시대
류구희
Peoples Group 2012-10-09 웅진OPMS
한 국가의 흥망성쇠는 어떤 지도자가 통치를 하는가에 따라 달려있다. 더욱 중요한 것은 국가 지도자 선출의 권한과 책임...
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[경제／경영] 인재개발 에세이
류구희
Peoples Group 2012-10-09 웅진OPMS
인재개발 에세이’는 필자가 S그룹 등 20여년의 HRD 현장경험을 바탕으로 하고 있다. 7천여 구성원들의 역량개발에 ...
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[경제／경영] 취업면접이 두려운 그대에게
정영훈
크리에이트플러스 2012-10-08 웅진OPMS
요즈음 대부분의 회사들은 입사시험에서 인성면접과 함께 토론· 발표를 면접의 기본 방식으로 채택한다고 한다. 『취업면접...
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[경제／경영] 생각대로 일하지 않는 사람들
제리 하비
엘도라도 2012-10-05 웅진OPMS
조직을 파멸시키는 암묵적 동의 “머리는 ‘NO’인데 입은 ‘YES’라고 말한다!” ★ 15년 연구로 밝혀낸 괴짜 경영...
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[경제／경영] 곽승준 강원택의 미래토크
곽승준,강원택
21세기북스 2012-09-27 웅진OPMS
하이브리드 신인류의 출현과 새로운 미래 혼합과 융합이 대세다. 이른바 ‘하이브리드 시대’다. 전혀 다른 성질의 두 ...
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[경제／경영] 가가와 싸이처럼 금기를 깨라
유석환
21세기북스 2012-09-14 웅진OPMS
당신도 가가와 싸이처럼 금기를 깨라! 레이디 가가와 싸이가 세계를 흔들고 있다. 독특한 퍼포먼스와 과감한 의상의 아이...
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[경제／경영] 서비스 리더의 코칭 기술
최금옥
서비스교육평가원 2012-09-12 웅진OPMS
서비스 리더의 코칭 기술이 친절서비스를 강화시킨다. 더 나은 친절서비스를 위한 최고의 지침서. 서비스란 무엇인가? 서...
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[경제／경영] thinking tool box 씽킹 툴 박스: 생각이 미래다
최윤식
지식노마드 2012-09-10 웅진OPMS
* 똑같은 것을 보는데, 왜 생각의 수준은 다를까? CIA가 분석하는 정보의 90는 우리도 알고 있는 정보라고 한다....
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