책소개
어리석은 결정을 내리고 번번이 후회하는 당신이 알아야 할 41가지 심리 법칙!
사람의 마음은 이성적이고 논리적인 것 같지만 알고 보면 오류투성이다. 그러므로 나의 마음, 나아가 타인의 마음을 원하는 대로 움직이고 싶다면 제멋대로 움직이는 마음의 법칙을 잘 알아야 한다. 『스마트한 심리학 사용법』은 독일의 심리학 듀오 폴커 키츠와 마누엘 투쉬의 책으로, 일에서든 사랑에서든 인간관계에서든 원하는 것을 얻기 위해 반드시 알아야 할 심리학적 해법 41가지를 소개한다.
가령, 입씨름하지 않으면서도 손쉽게 다른 사람들을 설득할 뿐만 아니라 자신에 대한 호감 지수까지 높이고 싶은 사람에게는 ‘사회성 튜닝의 원리’를, 금연이나 다이어트 결심을 하지만 매번 실패하고 마는 사람에게는 끊고 싶은 대상이 떠오를 때마다 아예 다른 것을 떠올리도록 생각을 우회시키는 ‘초점 전환’을 알려준다. 이 외에도 이 책은 연봉 협상, 이성과의 애매한 관계, 무책임한 동료 등 다양한 고민으로부터 벗어나고 싶은 이들에게 꼭 필요한 보탬이 되어준다.
북소믈리에 한마디!
내가 사용하는 심리 법칙이 단 하나일 경우, 문제를 정확히 파악하는 데서부터 오류를 저지를 수 있다. 따라서 오류를 줄이기 위해서는 유용한 심리 법칙을 많이 알고 있는 것이 좋다. 다행히 우리에겐 과거 수백만 명의 삶과 실험으로 증명된 법칙들이 무수히 많이 존재한다. 따라서 이 책에 쓰여 있는 심리 법칙들을 꼼꼼히 살펴보고 나의 것으로 만든다면, 인생을 헤쳐 나갈 때 언제 어디서든 유용한 도구가 될 것이다.
저자소개
저자 폴커 키츠는 쾰른 대학교에서 심리학을 전공했고, 뉴욕 대학교에서 법학을 전공했다. 32명의 노벨상 수상자를 배출한 세계 최고의 자연 과학 연구소인 막스플랑크 연구소 연구원을 거쳐 저널리스트, 시나리오 작가, 저작권 전문 변호사 등으로 활약했다. 심리학, 법학, 에세이, 경영학, 자기 계발 등 분야를 넘나들며 25권 이상의 베스트셀러를 집필했다. 폴커 키츠와 마누엘 투쉬(Volker Kitz & Manuel Tusch)는 독일에서 가장 재미있는 심리학자이자 늘 함께 활동하는 세계 최초의 심리학 듀오이다. 그들은 오랫동안 수만 명을 상담해 오면서 사람들이 일, 사랑, 돈, 인간관계, 외모 등 맞닥뜨린 문제에 대한 속 시원한 해결책을 바란다는 것을 알게 되었다. 그런데 딱딱하고 어려운 심리학 책은 많지만 필요할 때 유용하게 써먹을 수 있는 재미있는 심리학 책은 없다는 점을 깨달았다. 그래서 전통 심리학에서 재미와 실용성을 강조한 ‘사이코테인먼트Psychotainment’를 개발했고, 지금까지 《심리학 나 좀 구해줘》, 《그만둘 수 없는 직장이라면 똑똑하게 버텨라》, 《우리는 왜 혼자일 때 행복할까》를 비롯한 여섯 권의 책을 함께 썼다. 이들의 책은 독일을 비롯한 10여 개국에서 베스트셀러에 올랐고, 그중 《심리학 나 좀 구해줘》는 독일 아마존 60주 연속 1위를 차지하는 등 선풍적인 인기를 끌었다. 그들은 현재 전 유럽을 무대로 활발하게 강연과 상담을 하고 있고, 대중에게 사랑받는 차세대 심리학자로 손꼽히고 있다.
저자 마누엘 투쉬는 쾰른 대학교에서 심리학을 전공했고, 네덜란드 암스테르담 대학교에서 교육학을 전공했다. 한때 노이로제로 고생했으며, 자신의 노이로제를 치료하기 위해 심리학을 전공으로 택했다. 오랫동안 기업 컨설턴트로 활동하다가 쾰른에 응용 심리학 연구소(IFAP)를 설립하고 경력 관리, 인력 개발과 변화 경영 등 심리학을 기반으로 한 비즈니스 코칭 전문가로 활동하고 있다. 뿐만 아니라 쾰른에 병원을 개원하여 대화 치료, 명상, 코칭 등 개인 상담도 활발히 수행하고 있으며 여러 대학에서 강의를 하고 있다. 영어, 프랑스어, 이탈리아 어 등 5개 국어에 능통해 전 유럽을 무대로 활발하게 활동하고 있다. 폴커 키츠와 마누엘 투쉬(Volker Kitz & Manuel Tusch)는 독일에서 가장 재미있는 심리학자이자 늘 함께 활동하는 세계 최초의 심리학 듀오이다. 그들은 오랫동안 수만 명을 상담해 오면서 사람들이 일, 사랑, 돈, 인간관계, 외모 등 맞닥뜨린 문제에 대한 속 시원한 해결책을 바란다는 것을 알게 되었다. 그런데 딱딱하고 어려운 심리학 책은 많지만 필요할 때 유용하게 써먹을 수 있는 재미있는 심리학 책은 없다는 점을 깨달았다. 그래서 전통 심리학에서 재미와 실용성을 강조한 ‘사이코테인먼트Psychotainment’를 개발했고, 지금까지 《심리학 나 좀 구해줘》, 《그만둘 수 없는 직장이라면 똑똑하게 버텨라》, 《우리는 왜 혼자일 때 행복할까》를 비롯한 여섯 권의 책을 함께 썼다. 이들의 책은 독일을 비롯한 10여 개국에서 베스트셀러에 올랐고, 그중 《심리학 나 좀 구해줘》는 독일 아마존 60주 연속 1위를 차지하는 등 선풍적인 인기를 끌었다. 그들은 현재 전 유럽을 무대로 활발하게 강연과 상담을 하고 있고, 대중에게 사랑받는 차세대 심리학자로 손꼽히고 있다.
목차
Prologue
01. 후회 없는 선택을 하기 위해 꼭 알아야 할 것 _반사실적 사고
02. 몰랐으면서 “그럴 줄 알았어”라고 우기는 사람을 대하는 법 _사후 판단 편향
03. 그 어떤 상황에서도 뒤통수 맞지 않는 법 _맥베스 효과
04. 적을 내 편으로 만드는 사람들의 공통점 _프랭클린 효과
05. 왜 그녀는 잘못된 연인 관계를 끝내지 못하는 걸까? _투자 모델
06. 다이어트 결심이 매번 실패로 끝나는 이유 _사고 억제의 역설적 효과
07. 왜 나는 중요한 순간에 화를 참지 못하는 걸까? _정서의 2요인 이론
08. 흥정에서 절대 손해 보지 않는 협상의 기술 _면전에서 문 닫기 기법
09. 잘하던 일도 누군가 지켜보면 실수를 하게 되는 이유 _사회적 촉진
10. 싸우지 않고 상대를 변화시키는 손쉬운 방법 _강요된 순종 이론
11. 해결하지 못한 일에 대한 스트레스에서 벗어나기 _자이가르닉 효과
12. 능력만큼 인정받기 위해 반드시 알아야 할 것 _폭스 박사 효과
13. 상대로부터 양보를 이끌어 내는 마법의 단어 _플라세보 정보
14. 나는 왜 이렇게 우유부단한 걸까? _과잉 선택권
15. 돈을 아끼면서도 상대가 고마워할 선물을 주는 법 _선물 주는 사람의 역설
16. 왜 계획보다 한 단계 높은 사양의 전자 제품을 사는 걸까? _차이 식별 오류
17. 팀에 슬쩍 묻어가려는 무책임한 팀원을 다루는 법 _사회적 태만
18. 말 한마디로 상대의 마음을 훔치고 싶다면 _압운의 이성적 설득 효과
19. 깐깐하게 따질수록 더 많이 후회하는 까닭 _자기 성찰
20. 내 인생을 갉아먹는 무기력을 극복하는 법 _학습된 무기력
21. 자식들은 왜 부모의 말을 잔소리로 여기는 걸까? _태도 면역 효과
22. 교통사고율을 낮추는 획기적인 방법 _리스크 보상
23. 상대가 도움 주기를 망설인다면 이 방법을 사용하라 _죽음 방지 메시지 효과
24. 연봉 협상하기 전에 반드시 알아 두어야 할 설득의 기술 _태도 변화
25. 일에서나 인간관계에서나 승승장구하는 사람들의 비밀 _사회성 튜닝
26. 그들이 결국 아무것도 시도하지 않는 이유 _부작위 편향
27. 약속을 밥 먹듯이 어기는 사람을 다스리는 법 _명령 규범 vs. 서술 규범
28. 포용력 있는 유쾌한 어른이 되고 싶다면 _하향 처리 & 상향 처리
29. 보험 회사의 광고는 어떻게 우리를 현혹시키는가? _제로 리스크 편향
30. 똑똑한 사람들이 모여 멍청한 결정을 내리는 심리 _집단 극화 효과
31. 세상에서 내가 가장 특별하다는 환상 _허구적 독특성 현상 vs. 허구적 합의 현상
32. 애매한 관계를 확실한 연인 사이로 발전시키고 싶다면 _자기 지각 이론
33. 세상을 탓하는 당신이 알아 두어야 할 것 _공평한 세상의 오류
34. 절대로 자기 감정을 다 안다고 자만하지 마라 _밸린스 효과
35. 아이가 나쁜 걸 보고 배우지 않게 하려면 어떻게 해야 할까? _관찰 학습
36. 까다로운 고객으로부터 계약을 따내는 방법 _이름 효과
37. 제멋대로 행동하는 이를 꼼짝 못하게 만드는 법 _남녀의 공격성 차이 연구
38. 근거 없는 소문으로부터 나를 보호하는 법 _진술 편향
39. 한번 외우면 까먹지 않는 기억의 기술 _생성 효과 & 자기 참조 효과
40. 누가 뭐라 하든 흔들림 없이 행복하기 위해 알아야 할 것 _감각 추구 성향
41. 의심하라, 더 똑똑한 선택을 하게 될지니! _호손 효과
Notes
Index
