책소개
영업에도 전법이 있다. 때로는 오뚜기처럼, 때로는 찰거머리처럼, 때로는 카멜레온처럼, 때로는 중국상인처럼, 때로는 애인에게 키스하듯이.. 이런 전법은 그 어떤 영업도 못 이루어 낼 것이 없다. 위대한 전법맨은 항상 성공한다.
저자소개
임동학 임 동 학 한양대학교 대학원에서 마케팅을 전공했으며 그 후 (주)삼천리 영업주임을 거쳐 (주)신동방 조직개발 영업팀장, (주)해표 유니레버 강서 지점장. (주)프로스태프 영업전무, 한국경영컨설턴트협회 이사장을 역임했다. 현재는 경영지도사(중기청), 중소기업진흥공단 위촉지도사, 한국표준협회 전문위원, (주)맨테크 컨설팅 대표 컨설턴트로 일하고 있다. 지금까지 쓴 책으로는 [365일 영업현장 매뉴얼] [365일 영업전법 114] [세일즈 마스터가 되라] [성공하는 고객만족 40] [적은 돈으로 큰 광고 만들기] [프로슈머 마케팅] 등이 있다. 이 밖에도 2,500여 개의 기업과 120여 개의 중소기업에 출강하여 영업사원 능력개발과정, 영업관리자 능력향상과정, 초급 영업사원 능력 향상과정, 대리점 판매관리 전문과정, 마케팅전략 실무과정, 고객만족 행동 혁신과정, 대리점 판매관리 전문과정, 마케팅전략 실무과정, 고객만족 행동 혁신과정, 서비스마케팅 관리, 영업목표관리(MBO)과정, 컨설팅세일즈전문가과정 등의 프로그램을 진행해왔으며, CEO의 인간관계, 영업협상전략, 개척영업의 배가비결, 루트세일즈 성공비법, 백전백승의 영업전법, 성공하는 고객만족, 혁신 마케팅 전략, 프로세일즈맨십, 컨설팅 세일즈 등의 특강을 진행해왔다. 이 같은 활동으로 2000년에 '경영컨설팅 우수기관'으로 선정되었으며 2001년도에는 '한국산업교육 명강사 대상'을 수상한 바 있다.
목차
제1장 완벽한 프로 세일즈맨 전법 프로 전법/ 9력 전법/ 배수진 전법/ 오뚜기 전법/ 항 스트레스 전법/ 영업형태 전법/ 탐광 전법/ 인맥 전법/ 지피지기 전법/ 정보 전법/ 리서치 전법/ 도끼 전법/ 상품지식 전법/ 셀링 포인트 전법/ 판매도구 전법/ 이미지 전법/ 바디 랭귀지 전법/ 공포증 추방 전법/ 구매심리 전법/ 구매동기 전법/ 명함 전법 제2장 불가능이 없는 판매 전법 어프로치 전법/ 어프로치 화법 전법/ 연고판매 전법/ 지역공략 전법/ 관상 전법/ 찰거머리 전법/ 카멜레온 전법/ 질문대비 전법/ 칭찬 전법/ 맞장구 전법/ 인터뷰 전법/ 메모 전법/ 체류면담 전법/ 영업화술 전법/ 화법선택 전법/ 10분 전법/ 긍정화법 전법/ 판매유도 전법/ 활기찬 전법/ 지글지글 전법/ 암시 전법/ 5단계 전법/ 데몬스트레이션 전법/ 프리젠테이션 전법/ 저항심리 대처 전법/ 협상 전법/ 거절처리 전법/ 클로징 전법/ 고객고정화 전법/ 고객관리 전법/ 해피 콜 전법/ 클레임 처리 전법/ 퇴출 전법 제3장 미끼를 던지는 판매 전법 키스 전법/ 유머 전법/ 스마일 전법/ 5불 전법/ 아부 전법/ 판촉 전법/ 미끼 전법/ 가격 전법/ 타임 전법/ 스피드 전법/ 숫자 전법/ 5감 전법/ 뮤직 전법/ 향기 전법/ 컬러 전법/ DM 전법/ 전단 전법/ 전화번호 전법/ 심리 전법/ 섹스 전법/ 인터넷세일즈 전법/ 명당 전법/ 점포 만들기 전법/ 점포 경영 전법/ 내점 유치 전법/ 접객 서비스 전법/ 점두판매 전법/ 5C 전법/ 소비자행동분석 전법/ 딜러 헬프 전법/ 루트 세일즈 전법 제4장 공격과 방어의 전법 전투 전법/ 공격 전법/ 방어 전법/ 다자간경쟁 전법/ 란체스터 전법/ 강자의 전법/ 약자의 전법/ 점선면 전법/ 시장 점유율 전법/ 오월동주 전법/ 그물 전법/ 기만 전법/ 농경 전법/ 게릴라 전법/ 보부상 전법/ 중국 상인 전법/ 오사카 상인 전법/ 유태 상인 전법/ 컨설팅 세일즈 전법/ 과제해결 전법/ 경영분석 전법/ 그리드 전법/ 포트폴리오 전법/ SQC 전법/ 거꾸로 전법/ 육목 전법/ 창의력 전법/ 신상필벌 전법/ 선순환 전법
