책소개

처음으로 원무관리를 접하는 학생에게 사전에도 없는 원무 라는 용어는 생소할 것이다. 원무란 병원사무의 약어로 통용되고 있으나, 너무 광범위하고 포괄적인 개념이어서 병원의 원무종사자라 할지라도 명확히 정의하기는 쉽지 않을 것이다. 병원 원무과의 기능을 볼 때 원무관리란 병원사무 중 진료행휘 전·후의 환자 관리 및 진료비 관리에 초점을 두어야 타당할 것이다. 또한 원무관리를 영문으로 표기할 때 Patients ＆ Medical Charge Management 가 적절하다고 생각되어 원무관리를 환자 및 진료비 관리 로 보다 구체적인 용어를 사용하는 것도 좋을 것 같다.

오늘날 의료계는 첨단기술의 발달과 고객의 기대수준 향상, 인구의 고령화와 저출산, 의료시장의 개방화 정책과 대기업의 병원산업 진출 등 급격한 환경의 변화 속에서 무한경쟁의 시대로 접어들었으며, 병원은 공익성의 추구와 함께 병원의 유지·발전을 위해 경쟁력을 강화하고 생존을 위해 전력투구하고 있다.

저자소개

목차

제1편 원무관리의 이해
제2편 의료보장과 원무관리
제3편 환자관리
제4편 진료비 관리
제5편 의료분쟁 및 원무서비스