대전보건대학교 전자책도서관

책소개

혁신적인 비즈니스 모델 '밸류넷'은 고객필요에서 신중하게 설계된 최종 목표까지 한치의 빈틈도 없이 촘촘하게 연결된 그물로, 이 강력한 가치망은 고객에게는 최고 서비스와 맞춤제품을 제공하고 기업에게는 과거의 공급사슬에서 놓친 가치와 숨은 이익을 찾아 수익을 증대시켜 주는 디지털 발전소이다. 급변하는 기업세계에서 고객만족과 수익창출을 원하는 중역들, 전략적 사고가 필요한 고위 임원들, 새로운 변화를 갈망하는 실무자들의 필독서.

저자소개

윌리엄스 칼라지를 졸업하고 하버다 대학 경영대에서 MBA 학위를 받았다. 현재 머서 매니지먼트 컨설팅의 선임부사장이자 아시아 지역 책임 파트너로 일하고 있다. 지은 책으로는 <초일류기업의 디지털 비즈니스 디자인>(공동저자)가 있다.

추천의 말 ... 5
옮긴이의 말 ... 8
머리말 ... 12
밸류넷의 힘 ... 15
밸류넷과 비즈니스 설계 ... 37
제품과 서비스: 고객에게 무엇을 제공할 것인가? ... 57
운영범위:어디서 어떻게 활동할 것인가? ... 105
수익확보:어떤 방법으로 수익을 올릴 것인가? ... 151
전략적 통제:지속적으로 수익을 확보할 능력이 있는가? ... 197
실행:능력있는 인적자원과 디지털 기술이 있는가? ... 229
아시아의 밸류넷:리앤펑과 TSMC ... 281
혁신가들이 주는 교훈 ... 301
부록/밸류넷 자가진단 ... 325
찾아보기 ... 343

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목차