『소비자중심경영』은 소비자 불만을 CCM을 통해 소비자 만족으로 가는 CCM 시스템의 구축과 사례로 구성된 책이다. 일반적인 CCM 시스템에 대한 명확한 설명을 통해 CCM 시스템 구축 시 사전에 이해하고 있어야 하는 내용을 담았다....
- 저자
- 김태영 저
- 출판사
- 진샘미디어
- 출판일
- 2021-02-01
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[대학교재] 4차 산업혁명 시대, 스마트공장 구축을 위한 스마트제조 & 아두이노-PLC 통신 및 C# 프로그래밍
정완보,우재우 저
광문각 2022-04-15 예스이십사
아두이노를 사용하여 다양한 데이터를 수집하고 분석하는 기술과 C#언어를 활용해 다양한 알고리즘과 Logic에 기반하여...
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[대학교재] 식품위생관리사시험 예상문제집
식품위생관리사시험 편찬위원회 편저
광문각 2022-04-15 예스이십사
식품위생관리사시험 기출문제 철저 분석 출제 가능성이 높은 문제 해설 수록! 식품에 대한 관심은 건강과 영양관리에 대한...
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[대학교재] 메타버스는 환상인가?
위정현 저
도서출판 한경사 2022-04-11 예스이십사
이 도서는 메타버스이 허상과 진실 그리고 우리가 메타버스를 어떻게 활용해야 하는지에 대해서 정리해 보았다
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[대학교재] R&D3.js 동적 통계 웹 시스템 구축하기
박지형 저
(주)한나래플러스 2022-04-10 예스이십사
정보 시스템과 통계 시스템의 융합을 통해 데이터 시각화 기술을 효율적으로 구현하다 ! 오늘날 많은 기업체와 기관에서는...
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[대학교재] B2B 기술영업의 길
김용 저
(주)한나래플러스 2022-04-10 예스이십사
파괴적 기술 혁신에 바탕을 둔 기술영업 전략을 수행하여 세계 시장 점유율 1위를 달성한 성공 경험과 노하우를 통해 B...
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[대학교재] 해외영업 사례로 보는 B2B 마케팅 실행 전략
노윤호 저
(주)한나래플러스 2022-04-10 예스이십사
현장의 마케터를 움직이게 하는 실행전략서 대학 졸업 후 LG전자에 입사해 20여 년 동안 B2B 사업 분야에서 마케터...
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[대학교재] 거시경제학 강의
김명기 저
(주)한나래플러스 2022-04-10 예스이십사
이 책은 거시경제학에 대해 다룬 도서입니다. 거시경제학의 기초적이고 전반적인 내용을 확인할 수 있도록 구성했습니다.
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[대학교재] R과 SAS를 이용한 시계열 분석
박영진 저
(주)한나래플러스 2022-04-10 예스이십사
시계열 분석의 실제적 활용에 초첨을 맞춘 책! 시계열 분석은 과거의 자료로부터 어떠한 패턴을 알고 미래를 예측하는 데...
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[대학교재] R & Excel 사례와 예제로 보는 통계분석
박천건 저
(주)한나래플러스 2022-04-10 예스이십사
실생활 속 ‘다양한 사례와 예제’로 익히는 통계분석 여러 학문 분야와 다양한 산업의 업무 분야에서 자료(데이터)의 중...
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[대학교재] 경영자와 실무전문가를 위한 프로세스 마이닝
강영식,이보경 공저
(주)한나래플러스 2022-04-10 예스이십사
『프로세스 마이닝』은 실무에서 조직의 프로세스 개선에 앞장서야 할 경영자와 실무전문가들에게 프로세스 마이닝의 개념과 ...
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